1. Laman Utama
  2. Dasar Privasi
Perlindungan Data

Dasar Privasi mhd8 – Cara Kami Melindungi Data Peribadi Anda

Privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi kami — ia adalah tanggungjawab yang kami pegang dengan serius. Ketahui bagaimana mhd8 mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi setiap pengguna Malaysia.

Kemas kini terakhir: 1 Januari 2026
Kandungan
  1. Maklumat yang Dikumpul
  2. Cara Maklumat Digunakan
  3. Perkongsian Data
  4. Kuki & Teknologi Penjejakan
  5. Keselamatan Data
  6. Penyimpanan & Pengekalan Data
  7. Hak Pengguna
  8. Data Kanak-kanak
  9. Perubahan Dasar Privasi
  10. Hubungi Kami

Nota Penting: Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform mhd8 — termasuk laman web di mhd8.app dan aplikasi mudah alih kami. Dengan menggunakan platform mhd8, anda bersetuju dengan amalan perlindungan data yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Di mhd8, kami faham bahawa kepercayaan anda kepada kami bermula dengan keselamatan maklumat peribadi yang anda berikan. Dasar Privasi ini ditulis dengan bahasa yang jelas dan mudah difahami — kami tidak mahu pengguna kita terpaksa membaca dokumen panjang yang membosankan tanpa mengetahui apa yang sebenarnya berlaku kepada data mereka.

Dokumen ini menerangkan secara terperinci: apakah jenis data yang kami kumpul semasa anda menggunakan platform mhd8, mengapa data tersebut dikumpul, bagaimana ia digunakan, kepada siapa ia boleh dikongsi dalam keadaan tertentu, dan apakah hak anda sebagai pengguna untuk mengawal maklumat peribadi anda sendiri.

mhd8 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia serta amalan terbaik industri perlindungan data antarabangsa. Pematuhan ini bukan sekadar obligasi undang-undang — ia adalah sebahagian daripada komitmen kami untuk membina platform yang benar-benar layak dipercayai oleh setiap pengguna Malaysia.

1 Jenis Maklumat yang Kami Kumpul

mhd8 mengumpul maklumat peribadi anda melalui pelbagai cara semasa anda menggunakan platform kami. Secara amnya, terdapat dua kategori utama data yang kami kumpul:

A. Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

  • Maklumat pendaftaran: Nama penuh, nombor telefon, alamat e-mel, tarikh lahir dan butiran akaun.
  • Pengesahan identiti (KYC): Salinan MyKad atau pasport, selfie pengesahan dan bukti alamat kediaman semasa.
  • Maklumat kewangan: Butiran akaun bank, nombor akaun dompet digital (TNG, GrabPay) dan rekod transaksi deposit serta pengeluaran.
  • Komunikasi sokongan: Mesej, aduan dan pertanyaan yang anda hantar kepada pasukan sokongan pelanggan mhd8.

B. Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik

  • Data peranti: Jenis peranti, sistem operasi, versi aplikasi dan pengecam peranti unik.
  • Data penggunaan: Permainan yang dimainkan, tempoh sesi, sejarah pertaruhan dan corak aktiviti dalam platform.
  • Data rangkaian: Alamat IP, lokasi anggaran berdasarkan IP dan maklumat penyedia perkhidmatan internet.
  • Data kuki: Kuki sesi, kuki keutamaan dan data analitik platform (dirincikan dalam Seksyen 4).

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan operasi yang sah. Maklumat sensitif seperti kata laluan disimpan dalam bentuk cincang (hashed) dan tidak boleh dibaca oleh mana-mana kakitangan mhd8.

2 Bagaimana Maklumat Anda Digunakan

Setiap data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. mhd8 menggunakan maklumat peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:

Tujuan Penggunaan Jenis Data Berkaitan Asas Undang-undang
Pengurusan akaun & pengesahan identiti Nama, e-mel, MyKad, selfie Pematuhan kontrak
Pemprosesan deposit & pengeluaran Butiran bank, rekod transaksi Pematuhan kontrak
Pencegahan penipuan & keselamatan Alamat IP, data peranti, corak aktiviti Kepentingan sah
Sokongan pelanggan Mesej, sejarah akaun Pematuhan kontrak
Pematuhan undang-undang & pelaporan Rekod kewangan, identiti pengguna Kewajipan undang-undang
Penambahbaikan produk & analitik Data penggunaan tanpa nama Kepentingan sah
Komunikasi promosi (dengan kebenaran) E-mel, nombor telefon Persetujuan pengguna

mhd8 tidak menggunakan data pengguna untuk sebarang tujuan pengiklanan pihak ketiga tanpa kebenaran eksplisit anda. Jika anda tidak mahu menerima komunikasi promosi, anda boleh menarik balik persetujuan pada bila-bila masa melalui tetapan pemberitahuan dalam akaun anda.

3 Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

mhd8 tidak menjual, menyewa atau memerdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Ini adalah prinsip asas yang kami pegang teguh tanpa pengecualian.

Walau bagaimanapun, dalam keadaan terhad berikut, maklumat anda mungkin dikongsi dengan pihak ketiga yang terpilih:

  • Pembekal perkhidmatan pembayaran: Pemproses pembayaran seperti FPX, DuitNow dan penyedia dompet digital untuk melengkapkan transaksi kewangan anda. Mereka hanya menerima data yang diperlukan untuk memproses transaksi berkenaan.
  • Penyedia perkhidmatan teknologi: Pembekal infrastruktur awan, perkhidmatan pengesahan identiti dan alat analitik yang membantu kami mengendalikan platform. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat.
  • Pihak berkuasa yang berkenaan: Apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah, kami akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada agensi penguatkuasaan undang-undang yang berkaitan.
  • Pencegahan penipuan: Dalam kes penipuan yang disyaki, maklumat yang relevan mungkin dikongsi dengan institusi kewangan atau agensi pencegahan penipuan yang diiktiraf.

Setiap pembekal pihak ketiga yang bekerja dengan mhd8 telah menandatangani perjanjian perlindungan data yang mengikat mereka kepada standard privasi yang sama atau lebih tinggi daripada yang kami amalkan.

4 Kuki & Teknologi Penjejakan

Platform mhd8 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi log masuk dan menganalisis corak penggunaan platform secara keseluruhan.

Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki sesi wajib: Diperlukan untuk memastikan sesi log masuk anda kekal aktif dan selamat. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi asas platform.
  • Kuki keutamaan: Menyimpan tetapan bahasa, mata wang paparan dan pilihan antara muka yang anda tetapkan supaya tidak perlu diulang setiap kali log masuk.
  • Kuki analitik: Mengumpul data penggunaan tanpa nama untuk membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform dan mengenal pasti kawasan yang perlu diperbaiki.
  • Kuki keselamatan: Digunakan untuk mengesan percubaan akses tidak sah, mengenal pasti peranti yang dipercayai dan melindungi akaun anda daripada aktiviti mencurigakan.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi pengalaman penggunaan anda di platform mhd8, terutamanya fungsi log masuk automatik dan tetapan keutamaan peribadi.

5 Keselamatan Data — Cara Kami Melindungi Maklumat Anda

mhd8 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan data yang komprehensif. Perlindungan maklumat peribadi anda bukan hanya tentang pematuhan undang-undang — ia adalah tentang memastikan anda boleh menggunakan platform kami dengan rasa tenang dan keyakinan penuh.

Langkah-langkah keselamatan utama yang kami amalkan:

  • Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan mhd8 disulitkan menggunakan protokol TLS terkini.
  • Penyulitan data pegun: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami — termasuk maklumat kewangan dan dokumen identiti — disulitkan menggunakan piawaian AES-256.
  • Pengesahan dua faktor (2FA): Lapisan keselamatan tambahan yang tersedia untuk semua pengguna, dengan pilihan autentikasi melalui SMS atau aplikasi pengesah.
  • Pemantauan 24/7: Pasukan keselamatan kami memantau aktiviti platform sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman keselamatan secara masa nyata.
  • Ujian penembusan berkala: Pakar keselamatan bebas menjalankan ujian kelemahan sistem secara berkala untuk memastikan infrastruktur kami sentiasa kukuh.
  • Kawalan akses dalaman: Kakitangan mhd8 hanya boleh mengakses data pengguna berdasarkan keperluan tugas mereka (prinsip least privilege). Akses kepada data sensitif diaudit dan dilog secara automatik.

Walaupun kami mengambil semua langkah munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem dalam talian yang boleh menjamin keselamatan mutlak 100%. Kami menggalakkan anda untuk turut mengambil langkah sendiri seperti menggunakan kata laluan yang kuat dan mengaktifkan 2FA pada akaun anda.

6 Penyimpanan & Pengekalan Data

Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang berlokasi di rantau Asia Pasifik dengan piawaian keselamatan fizikal dan digital yang tinggi. mhd8 menggunakan pengendali infrastruktur awan bertauliah yang mematuhi piawaian keselamatan data antarabangsa.

Tempoh pengekalan data bergantung kepada jenis maklumat dan keperluan undang-undang yang berkenaan:

  • Data akaun aktif: Disimpan selama tempoh akaun aktif dan sehingga 7 tahun selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan rekod kewangan dan audit.
  • Rekod transaksi kewangan: Disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun mengikut keperluan undang-undang pelaporan kewangan Malaysia.
  • Dokumen KYC: Disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang pencegahan pengubahan wang haram yang berkuat kuasa.
  • Log komunikasi sokongan: Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
  • Data analitik tanpa nama: Boleh disimpan tanpa had masa kerana tidak mengandungi maklumat yang boleh mengenal pasti individu.

Apabila tempoh pengekalan tamat, data anda akan dipadam secara selamat atau dianonimkan supaya tidak boleh dikaitkan dengan identiti anda.

7 Hak Anda sebagai Pengguna

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan maklumat peribadi anda yang kami pegang. mhd8 menghormati dan memudahkan pelaksanaan semua hak ini:

Hak Akses

Anda boleh meminta salinan semua data peribadi yang kami pegang tentang anda pada bila-bila masa.

Hak Pembetulan

Jika maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan serta-merta.

Hak Pemadaman

Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda yang tidak lagi diperlukan.

Hak Bantahan

Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.

Hak Mudah Alih Data

Anda boleh meminta data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca oleh mesin untuk dipindahkan.

Hak Tarik Balik Kebenaran

Bagi pemprosesan berdasarkan persetujuan anda, anda boleh menarik balik kebenaran tersebut pada bila-bila masa.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi kami melalui live chat atau e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari kalendar dari tarikh penerimaan.

8 Data Kanak-kanak

Platform mhd8 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan atau memproses sebarang maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati atau diberitahu bahawa maklumat peribadi seorang kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkaitan. Ibu bapa atau penjaga yang menyedari kemungkinan penggunaan platform oleh anak-anak mereka diminta untuk menghubungi kami serta-merta.

9 Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

mhd8 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu atau peningkatan dalam perkhidmatan yang kami tawarkan. Tarikh kemas kini terkini sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini.

Bagi sebarang perubahan yang ketara kepada cara kami menggunakan atau berkongsi data peribadi anda, kami akan memaklumkan anda terlebih dahulu melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Ini memberi anda masa yang cukup untuk menyemak dan memutuskan sama ada anda masih selesa meneruskan penggunaan platform kami.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform mhd8 selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini.

10 Hubungi Pasukan Privasi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengendalian data peribadi anda oleh mhd8, pasukan kami sedia membantu:

  • Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon chat dalam aplikasi mhd8 atau laman web kami — cara paling pantas untuk mendapat respons segera.
  • E-mel Privasi: [email protected] — untuk pertanyaan bertulis yang memerlukan dokumentasi atau penerangan lebih terperinci. Kami menyasarkan respons dalam masa 5 hari bekerja.
  • Telegram Rasmi: Saluran sokongan rasmi mhd8 — untuk pertanyaan umum berkaitan privasi dan keselamatan akaun.

Kami komited untuk menangani setiap pertanyaan berkaitan privasi dengan serius dan secara telus. Tiada soalan yang terlalu kecil — jika anda ada keraguan mengenai data anda, sila hubungi kami.

Komitmen Privasi

Enam Prinsip Perlindungan Data mhd8

Prinsip-prinsip ini membentuk asas kepada setiap keputusan yang kami buat berkaitan data pengguna

Penyulitan Peringkat Bank

Semua data peribadi dan kewangan anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama Malaysia — sama ada dalam transit mahupun semasa disimpan.

Tiada Jualan Data

mhd8 tidak pernah dan tidak akan menjual maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan atau komersial. Data anda adalah milik anda — bukan komoditi untuk diperdagangkan.

Kawalan Penuh di Tangan Anda

Dari tetapan pemberitahuan hingga permintaan pemadaman data — anda mempunyai kawalan penuh ke atas maklumat peribadi anda melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan kami.

Akses Dalaman yang Terhad

Kakitangan mhd8 hanya boleh melihat data yang benar-benar diperlukan untuk tugas mereka. Setiap akses kepada data pengguna dilog secara automatik dan diaudit secara berkala oleh pasukan keselamatan.

Pematuhan PDPA Malaysia

Dasar Privasi mhd8 direka dan diuruskan selaras penuh dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, memastikan hak-hak anda sebagai pengguna sentiasa terpelihara mengikut undang-undang tempatan.

Ketelusan Perubahan Dasar

Bila-bila kami mengemas kini Dasar Privasi secara ketara, anda akan diberitahu terlebih dahulu — bukan selepas perubahan sudah berkuat kuasa. Kami percaya ketelusan adalah asas kepercayaan yang sebenar.

Soalan Lazim

Soalan Kerap tentang Privasi di mhd8

Perkara yang paling sering ditanya pengguna berkaitan perlindungan data peribadi mereka

mhd8 tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka. Kami hanya berkongsi data dalam keadaan yang sangat terhad — iaitu dengan pembekal perkhidmatan pembayaran untuk memproses transaksi anda, dengan pembekal teknologi yang membantu kami mengendalikan platform (semua terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat), atau apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia.

Tempoh penyimpanan bergantung kepada jenis data. Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun aktif dan sehingga 7 tahun selepas penutupan akaun. Rekod transaksi kewangan disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun mengikut keperluan undang-undang Malaysia. Apabila tempoh pengekalan tamat, data dipadam secara selamat atau dianonimkan.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui live chat dalam aplikasi mhd8 atau melalui e-mel kepada [email protected]. Sertakan nama penuh dan nombor telefon berdaftar anda untuk pengesahan identiti. Kami akan memproses permintaan anda dan menyediakan laporan data yang komprehensif dalam masa 30 hari kalendar.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data dalam keadaan tertentu. Walau bagaimanapun, kami mungkin perlu mengekalkan sebahagian data bagi memenuhi kewajipan undang-undang — terutamanya rekod kewangan yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia. Data yang tidak terikat dengan kewajipan tersebut akan dipadam dalam masa 30 hari dari tarikh permintaan diluluskan. Hubungi pasukan kami untuk maklumat lanjut tentang prosedur ini.

Terdapat beberapa langkah mudah yang sangat berkesan: aktifkan Pengesahan Dua Faktor (2FA) dalam tetapan keselamatan akaun anda, gunakan kata laluan yang kuat dan unik, jangan kongsikan butiran log masuk anda dengan sesiapa, pastikan aplikasi mhd8 sentiasa dikemas kini ke versi terbaru, dan semak aktiviti akaun anda secara berkala. Jika anda mengesyaki sebarang aktiviti luar biasa, hubungi pasukan sokongan kami serta-merta.

Data Anda Selamat di Sini. Jom Mulakan Perjalanan Anda bersama mhd8.

Lebih 500,000 pengguna Malaysia telah mempercayakan platform mhd8 dengan data mereka. Daftar hari ini dan nikmati pengalaman permainan yang selamat, telus dan menyeronokkan.

Daftar Akaun Percuma Muat Turun Aplikasi
English